一、國際包裹郵寄步驟：

1、寄件人根據包裹物品的重量、尺寸、物品類(lèi)別、到達國家等信息，可在廣州文捷快遞官網(wǎng)在線(xiàn)查詢(xún)最經(jīng)濟﹑最適合的國際快遞方案和路線(xiàn)；

2、待確認好郵寄方式后在我司物流系統在線(xiàn)下單，或者直接聯(lián)系我司業(yè)務(wù)經(jīng)理下單。文捷快遞收到下單后客服會(huì )安排司機上門(mén)取件；
3、文捷快遞提取包裹后，客服會(huì )將相關(guān)填寫(xiě)資料及注意事項發(fā)給寄件人，待寄件人填寫(xiě)完《商業(yè)發(fā)票》、《裝箱清單》等后，可直接掃描﹑傳真或發(fā)郵件給文捷快遞；

4、文捷快遞收到發(fā)貨發(fā)票和裝箱清單后，會(huì )在系統入單打單出來(lái)，同時(shí)提供包裹跟蹤單號及掃描底單給寄件人；

5、待入單后，文捷快遞系統將自動(dòng)產(chǎn)生包裹郵寄資費和相關(guān)費用，寄件人付費后文捷快遞將發(fā)送國際包裹到國外。

二、國際快遞注意事項：

1、郵寄請確認包裹實(shí)際重量和材積重量，國際快遞包裹重量分實(shí)際重量和體積重量?jì)煞N，快遞公司將以?xún)煞N重量中大的一項為計費依據（郵政類(lèi)國際快遞可不計材積重量）；

2、請不要以為所有目的費用都會(huì )包含在報價(jià)當中，除非明確說(shuō)明。每項費用都應列舉并說(shuō)明，避免提貨時(shí)產(chǎn)生不必要的誤解(國際包裹快遞一般不包含目的地關(guān)稅以及清關(guān)所產(chǎn)生的費用，以及二次派送所產(chǎn)生的費用)；

3、國際快遞郵寄保險通常需要額外的費用，您可在托運之時(shí)決定是否投保以及投保的類(lèi)別，保險條款應提前了解清楚。投保的物品如在運輸途中發(fā)生意外，將可得到保險公司相應的賠償；

4、包裹21kg以下按首重續重0.5kg計費，超過(guò)21kg后按單價(jià)1kg為結算重量；

5、部分國際快遞會(huì )有偏遠地址附加費（只針對四大快遞）、包裹超重附加費、超長(cháng)附加費等費用，詳情可咨詢(xún)我司業(yè)務(wù)人員；