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「國際物流」如何找到靠譜的國際貨運公司?

「國際物流」如何找到靠譜的國際貨運公司?發(fā)布人:物流小幫手 日期:2019-12-25 10:55:45 瀏覽:
  如何找到靠譜的國際貨運公司?不管是做外貿,還是從事跨境電商,都需要與國際貨運公司打交道。委托國際貨運公司,幫助我們將貨物從國內運往國外。隨著(zhù)外貿、跨境電商的不斷火爆,國際貨運公司也不斷增多,各種物流解決方案讓人眼花繚亂,如何找到一家靠譜的公司,成為大家最關(guān)心的問(wèn)題。
  
  一家好的、靠譜的國際貨運公司,無(wú)疑能幫助我們省去很多麻煩,能讓我們更放心貨物的運輸。如果選擇一家不靠譜的國際貨運公司,不僅物流時(shí)效沒(méi)保證,客服服務(wù)、物流售后等各方面服務(wù),也得到保障。那么如何找到靠譜的國際貨運公司呢?
  
  一、服務(wù)要靠譜
  
  服務(wù)靠譜,是找一家靠譜貨運公司的基礎。那么如何判斷一家公司的服務(wù)是否靠譜呢?首先,我們需要了解國際貨運公司通常要提供哪些服務(wù)。
  
  客服服務(wù):客服服務(wù),是一家公司客服人員為大家提供的服務(wù)。不管是大貨運公司,還是小貨運公司,都會(huì )有專(zhuān)門(mén)的客服人員與大家對接,處理日常各種物流問(wèn)題、郵寄問(wèn)題??头?wù)是否靠譜,主要考察兩點(diǎn),一個(gè)是客服的響應速度是否足夠快,另一個(gè)是客服的解決事情能力如何。
  
  業(yè)務(wù)服務(wù):業(yè)務(wù)服務(wù),是一家公司業(yè)務(wù)員為大家提供的服務(wù)。業(yè)務(wù)員由于對國際物流、海關(guān)政策比較了解,因此通常扮演者“軍師”的角色,為大家出謀劃策。業(yè)務(wù)員是否靠譜,主要了解業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力,包裹物流知識、海關(guān)知識等。
  
  倉儲服務(wù):倉儲服務(wù),是貨運公司為大家提供的集收貨、存儲、管理、出貨為一體的服務(wù)。服務(wù)是否靠譜,主要了解倉儲面積、倉儲設備、倉儲操作流程和效率。
  
  其他增值服務(wù):增值服務(wù),主要靠服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)費用。例如清關(guān)服務(wù),經(jīng)驗是否豐富、操作是否專(zhuān)業(yè)。
 
「國際物流」如何找到靠譜的國際貨運公司?
  
  二、收費要合理
  
  收費是否合理,是判斷一家公司是否靠譜的重要因素,也是控制物流成本的最有效手段。那么如何判斷一家公司收費是否合理呢?從服務(wù)上來(lái)看,如果服務(wù)質(zhì)量好、水平高,對應的收費偏高是很正常的。
  
  如果服務(wù)質(zhì)量低、水平低,收費還高于市面通常平均水平,那么必定是一個(gè)不靠譜的公司。此外,在收費上建議大家與一家收費透明、無(wú)任何雜費的公司合作,確保自己的權益,也為自己今后能安心的發(fā)貨。
  
  三、物流要豐富
  
  對于國際貨運公司來(lái)說(shuō),能提供多少種物流產(chǎn)品就能提供多少種物流服務(wù),通常物流渠道越多的公司,能提供的服務(wù)越廣泛、越豐富。對于跨境電商賣(mài)家來(lái)說(shuō),也可以有更多的選擇,滿(mǎn)足自己更多的物流需求。
  
  一般情況下,要求貨運公司至少有國際快遞、國際EMS、國際專(zhuān)線(xiàn)、國際E郵寶、國際小包、亞馬遜FBA頭程、國際海運這七種運輸方式。因為只有擁有這七種物流方式,才滿(mǎn)足跨境電商賣(mài)家的所有物流需求。
  
  四、有完善的售后服務(wù)
  
  最后,就是售后服務(wù)。售后服務(wù)的作用不用多少,大家也知道它的重要性。一家沒(méi)有售后服務(wù)的國際貨運公司,當貨物發(fā)生意外,大家只能投訴無(wú)門(mén)。而有完善售后服務(wù)的國際貨運公司,能確保貨主的權益,當貨物發(fā)生意外能最大程度幫助貨主減少損失。
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